주문취소는 어떻게 해야하나요? FAQ

FAQ

작성자 알티스트(ip:)

작성일 2022-09-19

평점

마이페이지의 상세주문내역에서 하실 수 있습니다.

주문취소는 고객님께서 결제 내역에 대해 취소 접수를 해주시면 카드결제의 경우 3~5일 뒤 카드사에서 일괄 취소처리가 진행되며, 해당 카드사에서 취소된 내역을 확인하실 수 있습니다.

무통장입금 및 계좌이체는 즉시 환불, 취소 처리됩니다. (공휴일제외)

처리 완료 확인은 배송상태가 "입금 후 주문취소" 단계가 되면 모두 처리가 완료된 상태입니다.

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